RODO w hotelarstwie by Magdalena Molesztak – ochrona danych Gości i pracowników
2500,00 zł
Opis
RODO w hotelarstwie by Magdalena Molesztak – ochrona danych Gości i pracowników
Szkolenie 4-godzinne | Praktyczne warsztaty dla pracowników hotelu.
W dobie coraz większej świadomości Gości na temat ochrony danych osobowych, profesjonalne podejście do RODO staje się wizytówką każdego hotelu. Nasze szkolenie to praktyczne warsztaty stworzone specjalnie dla branży HoReCa – bez zbędnej teorii, za to z przykładami prosto z recepcji, gastronomii i SPA.
Podczas jednego intensywnego dnia Twoi pracownicy dowiedzą się, jak właściwie postępować z danymi Gości i pracowników, jak reagować na żądania dotyczące usunięcia lub udostępnienia danych, a także jak unikać najczęstszych błędów, które mogą kosztować hotel wysokie kary.
Uczestnicy otrzymują gotowe procedury i praktyczne check-listy, które można wdrożyć natychmiast po szkoleniu – dzięki temu hotel zyskuje realne bezpieczeństwo prawne i większe zaufanie Gości.
👉 Jeśli chcesz, aby Twój zespół pracował według jasnych zasad i zgodnie z obowiązującymi przepisami, to szkolenie jest dla Ciebie.
Dlaczego warto?
✔ Otrzymasz jasne zasady postępowania i gotowe procedury, które możesz wdrożyć od razu następnego dnia w pracy.
✔ Twój zespół będzie wiedział, jak reagować na żądania Gości zgodnie z prawem (np. usunięcie danych, dostęp do informacji, reklamacje).
✔ Ograniczasz ryzyko kosztownych kar i błędów organizacyjnych.
✔ Budujesz zaufanie Gości, którzy coraz częściej pytają o to, jak hotel chroni ich prywatność.
Dla kogo?
👉 Dla recepcjonistów, pracowników gastronomii, SPA, sprzedaży oraz wszystkich osób, które na co dzień mają kontakt z Gośćmi i ich dokumentacją.
👉 Idealne jako szybkie, praktyczne szkolenie wprowadzające dla całego zespołu.
Program:
👉RODO w pigułce – najważniejsze przepisy dla hotelarzy
👉Najczęstsze ryzyka w recepcji, gastronomii i SPA
👉Jak odpowiadać na żądania Gości (usunięcie danych, dostęp do informacji, reklamacje)
👉Ćwiczenia praktyczne i scenki z życia hotelu
👉Gotowe check-listy i procedury dla personelu
👉Odpowiedzi na pytania uczestników, dyskusje, podsumowanie szkolenia
Metody szkoleniowe:
Warsztaty prowadzone są aktywnymi metodami:
🎓 miniwykłady | 💬 dyskusje | 🎥 filmy edukacyjne | 📚 case studies | 🧩 ćwiczenia praktyczne
KOSZT SZKOLENIA OBEJMUJE :
✔️udział w szkoleniu dla zespołu pracowników – do 15 osób
✔️4 godzinny program szkolenia w godz. 9.00 – 13.00
✔️materiały szkoleniowe w formie elektronicznej oraz drukowanej
✔️certyfikat / dyplom ukończenia szkolenia
Magdalena Molesztak od lat związana jest z hotelarstwem, sprzedażą i organizacją wydarzeń. Swoje doświadczenie zdobywała zarówno w butikowych obiektach, jak i w dużych przestrzeniach eventowych, gdzie nauczyła się, że w tej branży liczy się nie tylko perfekcyjna organizacja, ale też umiejętność szybkiego reagowania na niespodzianki.
Dziś prowadzi szkolenia dla hoteli i restauracji, łącząc praktyczną wiedzę z codzienności HoReCa z przystępnym sposobem przekazywania treści. Ceni kontakt z ludźmi, dobrą energię w zespole i wierzy, że nawet najtrudniejsze zagadnienia można wytłumaczyć tak, by od razu miały zastosowanie w praktyce.
- Wszystkie treści, materiały oraz elementy graficzne umieszczone w tym serwisie oraz podczas szkolenia są własnością firmy Rest Consulting Łukasz Szołtys.
- Materiały chronione są prawem autorskim, które przysługuje wyłącznie Rest Consulting Łukasz Szołtys.
- Właściciel serwisu dokłada starań, aby publikowane w tym serwisie treści były rzetelne i pomocne, jednakże nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki działań podejmowanych w oparciu o te treści.
- Kopiowanie oraz udostępnianie zawartości serwisu lub jej części bez pisemnej zgody właścicieli serwisu jest zabronione.